Guía de usuario
JobTimer ControlHorario

Todo lo que necesitas saber para registrar tu jornada, gestionar tu equipo y administrar la plataforma desde cualquier dispositivo.

smartphone App móvil

point_of_sale Terminal quiosco

groups Multiempresa

my_location Geolocalización

¿Qué es JobTimer ControlHorario?

Una aplicación de registro de jornada laboral pensada para empresas que necesitan controlar entradas, salidas y pausas de sus empleados.

fingerprint

Fichaje desde móvil

Registra tu jornada desde cualquier smartphone con un toque.

point_of_sale

Terminal quiosco

Dispositivos fijos en el centro de trabajo con PIN de empleado.

domain

Multiempresa

Un mismo usuario puede pertenecer a varias empresas y cambiar entre ellas.

my_location

Geolocalización

Validación opcional de ubicación en el momento del fichaje móvil.

beach_access

Gestión de vacaciones

Solicitud y aprobación de vacaciones integradas en la app (módulo opcional).

picture_as_pdf

Informes PDF y Excel

Exporta jornadas individuales o globales por rango de fechas.

people Perfiles de usuario

Perfil	Qué puede hacer
Empleado	Fichar, ver historial, gestionar incidencias y vacaciones propias
Supervisor	Ficha su propia jornada Y tiene acceso al panel de administración de empresa: empleados, centros, quioscos, incidencias, vacaciones, geolocalización e informes
Administrador de empresa	Igual que el supervisor pero no ficha. Accede directamente al panel de gestión sin pantalla de fichaje
Super administrador	Gestión global de la plataforma: altas de clientes y empresas

info

Algunos módulos son opcionales y deben estar habilitados por el administrador de la empresa: Vacaciones, Geolocalización y Quiosco.

Acceso y primer inicio

Cómo entrar en la aplicación por primera vez y cambiar de empresa si tienes acceso a varias.

login Iniciar sesión

Abre la app

Al iniciar verás la pantalla de bienvenida con la opción de acceder como empleado o como terminal de quiosco.
Toca «Acceder como empleado»

Introduce tu correo electrónico y contraseña proporcionados por el administrador de tu empresa.
Primera vez — contraseña temporal

Si el administrador te creó la cuenta con contraseña temporal, la app te pedirá que la cambies antes de continuar.
Selecciona tu empresa (si tienes varias)

Si tu cuenta pertenece a más de una organización, aparecerá una pantalla de selección. La empresa activa se muestra en la parte superior de la pantalla principal.

Pantalla de inicio

Terminal de quiosco

lock_reset

Si olvidaste tu contraseña, contacta con el administrador de tu empresa. Él podrá regenerar tus credenciales desde el panel de gestión de empleados.

person Empleado

Pantalla principal

La pantalla de inicio te muestra el estado de tu jornada, el tiempo trabajado hoy y los accesos rápidos a las funciones principales.

view_agenda Elementos de la pantalla

Elemento	Descripción
Cabecera	Muestra tu nombre, correo y la empresa activa, junto con la fecha de hoy.
Estado de jornada	Tarjeta principal que indica si estás Sin fichar, Trabajando, En pausa o con Jornada cerrada.
Tiempo trabajado	Contador acumulado de horas y minutos del día.
Botones de acción	«Fichar entrada» / «Fichar salida» y, si aplica, «Iniciar/Finalizar pausa».
Resumen de hoy	Hora de entrada, hora de salida y total trabajado.
Fichajes de hoy	Línea de tiempo con todos los registros del día en orden cronológico.
Acciones rápidas	Accesos a Historial, Incidencias, Perfil, Empresa (si eres admin) y Vacaciones (si está activo).

Inicio

Acciones rápidas

play_circle Demo de la pantalla principal

Este vídeo muestra la pantalla principal en funcionamiento:

refresh

Puedes deslizar hacia abajo en la pantalla principal para actualizar el estado de tu jornada manualmente.

person Empleado

Fichar entrada, salida y pausa

El fichaje es la acción central de la app. Registra el inicio y fin de tu jornada, y las pausas intermedias.

login Fichar entrada

Cuando llegues a trabajar, abre la app y pulsa el botón «Fichar entrada». La app registra la hora exacta y actualiza el estado a Trabajando.

check_circle

Si tu empresa tiene geolocalización activa, la app puede solicitarte permisos de ubicación en este momento. Es obligatorio si el administrador configuró validación GPS.

pause Iniciar y finalizar pausa

Durante la jornada activa, aparece el botón «Iniciar pausa». Púlsalo para registrar el inicio del descanso. El tiempo de pausa no cuenta como tiempo trabajado.

Para reanudar, pulsa «Finalizar pausa». La jornada continúa acumulando tiempo desde ese instante.

logout Fichar salida

Al terminar tu jornada, pulsa «Fichar salida». La app cierra el día y muestra el total de horas trabajadas.

warning_amber

Si olvidaste fichar la salida, al día siguiente podrás ver la jornada en tu historial con estado incorrecto. Usa la sección de Incidencias para solicitar una corrección.

timeline Estados de la jornada

Estado	Significado	Acciones disponibles
Sin fichar / Jornada finalizada	No has registrado entrada hoy, o ya cerraste la jornada anterior	Fichar entrada
Trabajando	Jornada activa en curso	Fichar salida · Iniciar pausa
En pausa	Descanso activo — no computa como tiempo trabajado	Finalizar pausa
Jornada finalizada	Has fichado la salida — se muestra confirmación	Fichar entrada (nueva jornada)

Jornada finalizada

Trabajando

En pausa

Salida confirmada

person Empleado

Historial de jornadas

Consulta todos tus fichajes de los últimos 30 días, agrupados por día, con el tiempo trabajado y las correcciones aplicadas.

list Cómo acceder

Desde la pantalla principal
Pulsa la tarjeta «Fichajes» en el apartado de Acciones rápidas.
Lista de días
Verás una lista con los últimos 30 días. Cada entrada muestra la fecha, el tiempo trabajado ese día y el número de registros.
Ver detalle de un día
Toca cualquier día para abrir el detalle completo con la línea de tiempo de todos los fichajes (entrada, pausas, salida).

Lista de jornadas

Detalle del día

verified

Los registros marcados como «Corregido» son fichajes que han sido modificados a través de una incidencia aprobada por el administrador. Aparecen con una etiqueta naranja en la línea de tiempo.

person Empleado

Incidencias y correcciones

Si detectas un error en tus fichajes (entrada olvidada, hora incorrecta, etc.), puedes solicitar una corrección al administrador desde la app.

report_problem ¿Qué es una incidencia?

Una incidencia es una solicitud de corrección sobre un fichaje incorrecto u olvidado. El administrador la revisa y puede aprobarla o rechazarla. Hay dos formas de crear una incidencia:

add_circle Opción 1 — Desde Incidencias (incidencia general)

Pulsa «Incidencias» en Acciones rápidas
Verás el listado de todas tus incidencias anteriores con su estado (Pendiente, Aprobada, Rechazada).
Pulsa «+ Nueva» en la esquina inferior derecha
Selecciona el tipo de incidencia (olvido de entrada, olvido de salida, error en pausa, etc.) y añade una descripción explicando el problema.
Pulsa «Crear incidencia»
La solicitud queda enviada. El administrador recibirá una notificación para revisarla.

Mis incidencias

Nueva incidencia

edit_calendar Opción 2 — Desde el historial (corrección de hora exacta)

Si ya sabes qué fichaje concreto tiene la hora errónea, puedes solicitar la corrección directamente desde el detalle de ese día con la hora nueva propuesta:

Acciones rápidas → «Fichajes»
Abre el historial de jornadas de los últimos 30 días.
Selecciona el día con el error
Toca la jornada para abrir el detalle con todos los movimientos del día.
Pulsa «Solicitar corrección» bajo el fichaje erróneo
Se abre el formulario con los datos del fichaje (fecha, tipo y hora actual).
Indica la nueva hora propuesta y un comentario
Pulsa «Enviar solicitud de corrección». El administrador recibirá la solicitud con la hora exacta que propones.

Detalle de jornada con solicitar corrección

Detalle del día

Solicitar corrección

track_changes Estados de una incidencia

Estado	Significado
Pendiente	Enviada, esperando revisión del administrador
Aprobada	El administrador la aprobó y el fichaje quedó corregido
Rechazada	El administrador no aprobó la corrección

person Empleado

Vacaciones

Si tu empresa tiene el módulo de vacaciones activado, puedes solicitar días de descanso directamente desde la app y consultar el estado de tus solicitudes.

toggle_on

El módulo de vacaciones es opcional. Si no ves la opción «Vacaciones» en tu pantalla principal, es porque el administrador no lo tiene activado para tu empresa.

add_circle Solicitar vacaciones

Accede a «Vacaciones»
Desde las Acciones rápidas de la pantalla principal. Verás tus solicitudes registradas con su estado.
Pulsa «+ Nueva solicitud»
Se abre el formulario. Selecciona la fecha de inicio y la fecha de fin.
¿Solo medio día? Activa «Medio día»
Esta opción solo está disponible cuando inicio y fin son el mismo día. Al activarla, elige el tramo: Mañana o Tarde.
Pulsa «Guardar»
La solicitud queda en estado Pendiente hasta que el administrador la revise. Puedes cancelarla tú mismo mientras esté pendiente.

Mis solicitudes

Nueva solicitud

list_alt Consultar mis solicitudes

En la pantalla de Vacaciones puedes ver el listado de todas tus solicitudes pasadas y actuales, con su estado (Pendiente, Aprobada o Rechazada) y las fechas correspondientes.

Recibirás una notificación cuando el administrador resuelva tu solicitud.

person Empleado

Perfil

Consulta tu información personal, estado laboral y accesos rápidos a otras secciones de la app.

person Información que muestra tu perfil

Bloque	Datos que contiene
Cabecera	Avatar con inicial, nombre visible y correo electrónico
Estado laboral	Rol asignado (empleado, supervisor…), centro de trabajo y estado de la cuenta (Activo)
Información de cuenta	Email, ID de usuario y fecha de creación de la cuenta
Accesos rápidos	Historial de jornadas e Incidencias, directamente desde el perfil

Perfil (parte 1)

Perfil de usuario — estado, cuenta y accesos rápidos

Perfil (parte 2)

edit Editar perfil

Pulsa «Editar perfil» para modificar tus datos personales. Puedes actualizar:

Campo	Editable
Nombre visible	Sí
Teléfono	Sí
Centro de trabajo	Sí (si tienes varios centros asignados)
Email	No — gestionado por el administrador

Una vez realizados los cambios, pulsa «Guardar cambios».

Editar perfil

logout Cerrar sesión

Pulsa «Cerrar sesión» en la parte inferior del perfil para salir de la app. También puedes cerrarlo desde el icono de salida de la barra superior en la pantalla principal.

point_of_sale Terminal Quiosco

Fichar en el terminal quiosco

Los terminales quiosco son dispositivos fijos en el centro de trabajo desde los que cualquier empleado puede fichar sin necesidad de su propio móvil.

how_to_reg Cómo fichar en el quiosco

Acércate al terminal
Verás la pantalla de bienvenida con el nombre del terminal y el centro de trabajo activo.
Pulsa «Comenzar»
El terminal te pedirá que introduzcas tu PIN de empleado.
Introduce tu PIN
Usa el teclado numérico de la pantalla. Tu PIN es personal y te lo asigna el administrador.
Selecciona la acción
El terminal detecta tu estado actual y te muestra las opciones disponibles: Entrada, Salida, Inicio de pausa o Fin de pausa.
Confirma
Aparece una pantalla de confirmación con la hora registrada. El terminal vuelve a la pantalla de inicio automáticamente.

Flujo completo en capturas reales

1. Bienvenida

2. Introduce PIN

3. Selecciona acción

4. Salida o pausa

5. Confirmación

Tu PIN de quiosco es diferente de tu contraseña de acceso a la app. Si no recuerdas tu PIN, contacta con el administrador para que lo resetee desde el panel de empleados.

no_meeting_room

Si el terminal muestra un error de «dispositivo no activado», es necesario que el administrador active el terminal desde el panel de Terminales quiosco.

admin_panel_settings Administrador

Panel de administración de empresa

El panel central desde el que gestionas todos los aspectos de tu empresa: empleados, centros, quioscos, incidencias, vacaciones e informes.

open_in_new Cómo acceder

Los administradores y responsables acceden al panel de empresa desde la tarjeta «Empresa» en el apartado de Acciones rápidas de la pantalla principal. Si hay solicitudes pendientes (incidencias o vacaciones), la tarjeta muestra un contador rojo con el número de elementos sin revisar.

Tarjeta con pendientes

Acciones rápidas

play_circle Vista general del panel

Este vídeo muestra el panel de administración de empresa en funcionamiento:

dashboard Resumen general

La parte superior del panel muestra cuatro indicadores clave:

people

Empleados

12

warning_amber

Incidencias

3

business

Centros

2

access_time

Jornadas activas

8

Pulsa cualquier tarjeta para ir directamente a esa sección.

extension Módulos activos

Debajo del resumen aparece el estado de cada módulo de tu empresa:

check_circle App móvil: activo

check_circle Quiosco: activo

check_circle Vacaciones: activo

block Geo fichaje: desactivado

menu Menú de gestión

people_alt
Operarios
Ver y gestionar empleados
chevron_right
business
Centros de trabajo
Ver y gestionar centros
chevron_right
tablet_mac
Terminales de quiosco
Gestionar terminales y códigos
chevron_right
beach_access
Vacaciones
2chevron_right
my_location
Geolocalización
Configurar validación GPS
chevron_right
fact_check
Incidencias
3chevron_right
picture_as_pdf
Informes por empleado
Generar PDF mensual individual
chevron_right
file_download
Informes globales
Exportar jornada por rango de fechas
chevron_right

admin_panel_settings Administrador

Gestión de empleados

Crea, edita y gestiona los empleados de tu empresa. Asigna centros de trabajo, PINs de quiosco y permisos de acceso.

person_add Crear un nuevo empleado

Ve a «Operarios» en el panel
Verás el listado de todos los empleados activos de tu empresa.
Pulsa «Añadir empleado»
Introduce nombre, email (opcional), teléfono, rol y centro principal.
Configura el modo de acceso
App móvil: genera una contraseña temporal que el operario deberá cambiar en el primer inicio. Modo quiosco: asigna un centro permitido y un PIN numérico para fichar en terminal.
Pulsa «Guardar operario»
El empleado queda creado y puede acceder inmediatamente con sus credenciales.

Datos del operario

Nuevo operario — contraseña y PIN quiosco

Acceso app y quiosco

edit Editar un empleado

Toca cualquier empleado de la lista para abrir su ficha. Desde ahí puedes modificar sus datos, cambiar su PIN, reasignar centros o desactivar su cuenta.

person_off

Al desactivar un empleado, pierde el acceso a la app pero sus registros de jornada se conservan y siguen siendo consultables desde los informes.

admin_panel_settings Administrador

Centros de trabajo

Los centros de trabajo representan las ubicaciones físicas de tu empresa. Cada empleado y cada terminal quiosco se vincula a un centro.

add_business Crear un centro de trabajo

Ve a «Centros de trabajo»
Desde el menú de gestión del panel de empresa. Verás la lista de centros existentes con el botón «Nuevo centro» en la parte inferior.
Introduce nombre y dirección
El nombre del centro se mostrará en terminales quiosco y en los informes.
Configura geolocalización (opcional)
Activa «Usar geolocalización en este centro» e introduce latitud, longitud y radio permitido en metros para validar fichajes móviles por coordenadas.
Pulsa «Crear centro»
El centro queda disponible para asignarlo a empleados y terminales quiosco.

Lista de centros

Nuevo centro

location_on

El radio de geolocalización solo tiene efecto si la política de geolocalización está configurada para bloquear fichajes fuera del radio. De lo contrario, el fichaje se registra pero queda marcado para revisión.

admin_panel_settings Administrador

Terminales de quiosco

Gestiona los dispositivos físicos que funcionan como terminales de fichaje fijo en tus centros de trabajo.

tablet_mac Activar un nuevo terminal

Ve a «Terminales de quiosco»
Desde el menú de gestión del panel de empresa.
Pulsa «Nuevo terminal»
Asigna un nombre, el centro de trabajo y configura las opciones: permitir descansos y mostrar branding. La app genera automáticamente un código de activación (ej. QKBJKH3Z).
En el dispositivo físico: abre modo quiosco
El dispositivo mostrará «Este dispositivo todavía no está activado» con el botón «Activar terminal».
Introduce el código de activación
Copia el código generado en el panel e introdúcelo en el formulario de activación del dispositivo. Pulsa «Activar terminal».
Terminal listo
El dispositivo muestra la pantalla de bienvenida con el nombre del terminal y el centro asignado. Ya puede usarse para fichar.

1. Crear terminal

2. Sin activar

3. Introducir código

4. Listo para fichar

admin_panel_settings Acceso admin del terminal

Desde la pantalla de bienvenida del quiosco, el botón «Acceso admin» permite al administrador reconfigurar o borrar el terminal sin necesidad de acceder al panel web. Se protege con el PIN admin del terminal, que se define al crear o editar el terminal desde el panel de empresa.

PIN admin

Opciones del terminal

warning_amber

Borrar configuración local desvincula el dispositivo del terminal pero no lo elimina del panel de empresa. Puedes volver a activarlo con el mismo código o uno nuevo.

settings Configuración del terminal

Ajuste	Descripción
Nombre	Nombre visible en la pantalla del quiosco
Centro de trabajo	Centro al que quedan vinculados los fichajes
Permitir pausas	Si está desactivado, el terminal solo registra entrada y salida
Mostrar branding	Controla si se muestra el logo de la app en la pantalla del quiosco

admin_panel_settings Administrador

Revisión de incidencias

Como administrador, recibes notificaciones cuando un empleado crea una solicitud de corrección. Aquí puedes revisarlas y aprobarlas o rechazarlas.

notifications_active Notificaciones

Las incidencias pendientes aparecen en el contador rojo del icono de campana en la barra superior. También se muestran en el panel de empresa junto al acceso a «Incidencias».

rule Revisar una incidencia

Accede a «Incidencias»
Desde el panel de empresa o directamente desde la notificación.
Selecciona la incidencia
Verás los datos del empleado, el fichaje original y la corrección solicitada.
Aprueba o rechaza
Si apruebas, el fichaje queda modificado automáticamente. El empleado recibe una notificación del resultado.

event_busy Incidencias automáticas y días exceptuados

La app puede generar avisos automáticos de «Jornada anterior pendiente» cuando detecta que un empleado no fichó el día anterior. A partir de la versión de mayo 2026, estos avisos respetan automáticamente festivos, vacaciones aprobadas y días sin turno asignado.

check_circle

Ya no recibirás falsos avisos por días festivos, vacaciones aprobadas o días en que el empleado no tiene turno configurado. La app descarta esos días automáticamente.

Módulo activo	Días que se ignoran automáticamente
Módulo de Vacaciones	Festivos del centro de trabajo y días con vacaciones aprobadas para ese empleado.
Módulo de Turnos	Días en que el empleado no tiene turno asignado (o el turno no cubre ese día de la semana).
Ambos módulos activos	Se aplican las dos reglas de forma combinada.
Ningún módulo activo	El comportamiento es el anterior: se revisa todo día sin fichaje sin excepciones.

info

Para que los festivos y las vacaciones se descarten correctamente, asegúrate de que estén configurados antes de que se generen los avisos: festivos en «Gestionar festivos» y vacaciones aprobadas en «Gestión de vacaciones».

admin_panel_settings Administrador

Gestión de vacaciones

Revisa y gestiona las solicitudes de vacaciones de todos los empleados, consulta reportes con filtros, configura el saldo anual y gestiona los festivos.

toggle_on

Esta sección solo aparece si el módulo de vacaciones está activo para tu empresa. Puedes activarlo desde la configuración de la organización.

event_available Revisar solicitudes

La pantalla principal de vacaciones muestra todas las solicitudes con su estado. Las pendientes aparecen con botones de Aprobar y Rechazar directamente en la tarjeta. La aprobación valida el saldo disponible del empleado antes de confirmar.

Ve a «Vacaciones» en el panel
Verás el contador total de solicitudes registradas y la lista completa.
Localiza la solicitud pendiente
Las solicitudes pendientes muestran el nombre del empleado, el rango de fechas y el número de días.
Aprueba o rechaza
El empleado recibe una notificación con el resultado. El saldo disponible se actualiza automáticamente al aprobar.

Solicitudes

filter_list Reportes con filtros

La sección Reportes permite consultar solicitudes filtrando por rango de fechas, estado (Pendiente / Aprobada / Rechazada / Cancelada), operario y centro de trabajo. También muestra el saldo básico por empleado con los días anuales, ajuste, usados y disponibles.

Filtros y resultados

Saldo por empleado

tune Acciones de configuración

Acción	Descripción
Configurar saldo	Define los días anuales de vacaciones y el ajuste para cada operario y año. La aprobación de solicitudes valida contra este saldo.
Gestionar festivos	Añade fechas festivas generales o por centro de trabajo. Los festivos se excluyen del cálculo de días de vacaciones.

Configurar saldo

Gestionar festivos

admin_panel_settings Administrador

Geolocalización de fichaje

Configura si la app valida la ubicación del empleado en el momento de fichar desde móvil. No activa seguimiento continuo.

shield

La geolocalización captura la posición únicamente en el momento de registrar una entrada, salida o pausa. No rastrea la ubicación del empleado en ningún otro momento.

tune Opciones de configuración

Ajuste	Descripción
Usar geolocalización al fichar	Activa la captura de ubicación en cada fichaje móvil. Desactívalo para no usar GPS.
Requerir validación en móvil	Si está activo, el fichaje falla si el GPS no está disponible. Si está desactivado, se registra igualmente.
Bloquear fuera del radio	Si está activo, el fichaje se bloquea cuando el empleado está fuera del radio del centro. Si está desactivado, se registra con incidencia revisable.

Configuración GPS

saved_search Estados de geolocalización en los fichajes

Etiqueta	Significado
Ubicación validada	El empleado fichó dentro del radio autorizado
Fuera de zona	El empleado estaba fuera del radio permitido
Sin permiso	El empleado no autorizó el acceso al GPS
GPS apagado	El dispositivo tenía el GPS desactivado

admin_panel_settings Administrador

Informes

Exporta los registros de jornada en PDF o Excel para tus obligaciones legales o para análisis internos.

picture_as_pdf Informe por empleado (PDF/Excel mensual)

Ve a «Informes por empleado»
Desde el menú de gestión del panel de empresa.
Selecciona mes, año y empleado
Busca el empleado por nombre o selecciónalo de los últimos registrados.
Genera el informe
Pulsa «Informe PDF» para generar el documento mensual, o «Exportar Excel» para el formato de hoja de cálculo. Puedes guardarlo o compartirlo directamente desde la app.

Selección

Informes mensuales — opciones de exportación

PDF y Excel

file_download Informe global (rango de fechas)

Ve a «Informes globales»
Genera un informe con todos los empleados de la empresa en un rango de fechas.
Define el rango de fechas
Establece la fecha de inicio y fin del período a exportar.
Exporta en PDF o Excel
Puedes generar el PDF, exportar el Excel directamente, guardarlo en el dispositivo o compartirlo por correo u otras apps.

Rango de fechas

Informe global — opciones de exportación

PDF y Excel

admin_panel_settings Administrador · Empleado

Turnos y planificación

Módulo opcional para definir turnos teóricos, asignarlos a empleados y detectar desviaciones informativas respecto a los fichajes reales. No altera ningún registro oficial.

info

Este módulo es informativo. No bloquea fichajes, no crea incidencias automáticamente ni modifica las horas registradas oficialmente. Toda interpretación requiere revisión humana.

schedule

Turnos reutilizables

Patrones de jornada con tramos horarios y tolerancias, aplicables a cualquier empleado.

person_pin

Asignaciones con vigencia

Vincula un turno a cada empleado desde una fecha de inicio, con fin opcional.

bar_chart

Desviaciones informativas

Detecta llegadas tarde, ausencias o jornadas incompletas sin alterar registros.

home

Turno visible en Home

El empleado ve su turno del día como referencia, sin restricción de fichaje.

list_alt 1 · Listado de turnos

Pantalla de entrada al módulo. Muestra todos los turnos definidos con su estado, días y segmentos configurados. Los accesos rápidos Ver desviaciones y Asignaciones de turnos están siempre visibles en la parte superior.

Sin turnos aún

Turno Taller activo

Elemento	Descripción	Cuándo usarlo
Badge Activo	El turno está disponible para asignar.	Verificar antes de crear una asignación.
Días y segmentos	Resumen de los tramos horarios configurados.	Revisión rápida sin abrir el formulario.
Editar	Modifica nombre, vigencia y segmentos.	Ajustes de horario o corrección de errores.
Eliminar	Borrado físico. Solo disponible sin asignaciones.	Limpiar turnos de prueba no usados.
Desactivar	Retira el turno sin borrar historial.	Turnos estacionales o fuera de campaña.
+ Crear turno	Abre el formulario de alta.	Cada vez que se necesite un nuevo patrón.

warning_amber

No confundas desactivar con eliminar. Un turno desactivado conserva su historial de asignaciones; uno eliminado desaparece permanentemente. Si el turno ha tenido asignaciones, usa siempre Desactivar.

add_circle_outline 2 · Crear un turno

Define el patrón horario completo: nombre, descripción opcional, vigencia y uno o varios segmentos horarios. Cada segmento especifica el tramo de horas, los minutos de tolerancia de entrada/salida y los días de la semana en que aplica.

Nombre y vigencia

Segmentos horarios

Nombre y descripción

Elige un nombre claro y reutilizable: "Turno Taller", "Oficina Mañana", "Fin de Semana". La descripción es libre y ayuda a identificar el contexto de uso.
Inicio de vigencia

Fecha desde la que el turno es operativo. El fin de vigencia es opcional; déjalo vacío si no tiene caducidad prevista.
Añadir segmentos horarios

Pulsa + Añadir segmento para cada tramo. Define hora de inicio, hora de fin y los minutos de tolerancia de entrada y de salida (por ejemplo, 10 min).
Seleccionar días por segmento

Marca en qué días aplica ese tramo (Lun–Dom). Distintos segmentos pueden tener distintos días: por ejemplo, Lun–Jue jornada partida y Vie solo mañana.
Guardar

El turno queda disponible en el listado y puede asignarse a empleados de inmediato.

warning_amber

Revisa los días de cada segmento antes de guardar, especialmente viernes, sábado y domingo. Un día sin segmento equivale a «sin turno aplicable ese día» y no generará desviaciones.

person_pin 3 · Asignaciones de turnos

Vincula cada empleado a un turno con fecha de inicio de vigencia. La pantalla lista todos los operarios con su estado actual: Activo (tiene turno vigente) o Sin turno activo. Puedes buscar por nombre y filtrar por centro de trabajo.

Sin asignaciones

Con operarios

Vista con filtros

Control	Función	Precaución
Buscar operario	Filtra por nombre o apellido.	Si no hay resultados, comprueba si hay otro filtro activo.
Filtro por centro	Acota la lista a un centro de trabajo.	Recuerda quitarlo al terminar; puede ocultar empleados.
+ Asignar turno	Crea una nueva asignación para ese operario.	El empleado no debe tener ya una asignación activa.
Finalizar asignación	Cierra la vigencia sin borrar el historial.	Usa la fecha exacta del cambio, no una aproximada.
Ver historial	Consulta asignaciones anteriores del operario.	—

info

Solo puede haber una asignación activa por empleado en cada momento. Para cambiar de turno: primero Finalizar asignación con la fecha correcta, luego crear la nueva.

add_task 4 · Crear una asignación

Selecciona operario, turno y fecha de inicio. La fecha fin es opcional: déjala vacía si no hay un horizonte temporal previsto.

Nueva asignación

Selecciona el operario

Despliega la lista y elige el empleado. Si ya tiene un turno activo, el sistema impedirá guardar hasta que lo finalices.
Elige el turno activo

Solo aparecen turnos en estado Activo. Si el que buscas no aparece, verifica que no esté desactivado en el listado.
Confirma la fecha de inicio de vigencia

Por defecto se propone el día actual. Ajústala a la fecha real en que el empleado empieza con ese turno.
Fin de vigencia (opcional)

Indícala solo si el turno tiene una caducidad conocida (p. ej. campaña de verano hasta el 31/08). Si no, déjala vacía.
Guardar

El sistema valida automáticamente que no haya solapamiento con otra asignación vigente. Si lo detecta, te pedirá que finalices la anterior.

bar_chart 5 · Consultar desviaciones

Selecciona una fecha para ver las diferencias entre el turno planificado y los fichajes reales de cada empleado con asignación vigente ese día. Vista exclusivamente informativa: no sanciona ni modifica ningún registro.

warning_amber

Antes de interpretar cualquier desviación, comprueba siempre vacaciones aprobadas y festivos configurados para esa fecha. Una ausencia con vacaciones aprobadas no es una ausencia injustificada.

Tipo	Qué indica	Cómo validarla
Llegada tarde	Entrada fichada después del inicio del segmento, fuera de tolerancia.	Revisar hora exacta del fichaje y si hubo incidencia comunicada.
Salida anticipada	Salida fichada antes del fin del segmento, fuera de tolerancia.	Verificar si hubo permiso o causa justificada.
Ausencia	Ningún fichaje en un día con turno asignado.	Comprobar vacaciones aprobadas o festivo configurado.
Jornada incompleta	Los fichajes no cubren el total del segmento planificado.	Revisar si hubo pausa no fichada o salida anticipada.
Fuera de horario	El fichaje ocurrió fuera de la ventana del segmento.	El fichaje es válido; registrar como desviación informativa.

check_circle

Las desviaciones son señales de apoyo a la gestión. La decisión de actuar —o no— es siempre del responsable.

school Ejemplo completo: «Turno Taller»

Caso práctico paso a paso para configurar un turno de mecánicos con jornada partida de lunes a jueves y jornada corta el viernes.

Crear el turno

Nombre: Turno Taller. Descripción: Mecánicos jornada partida. Inicio de vigencia: 05/05/2026. Sin fecha de fin.
Segmento 1 — Mañana L–J

Inicio: 08:30 · Fin: 14:00 · Tolerancia: 10 min. Días: Lun, Mar, Mié, Jue.
Segmento 2 — Tarde L–J

Inicio: 15:30 · Fin: 19:00 · Tolerancia: 10 min. Días: Lun, Mar, Mié, Jue.
Segmento 3 — Viernes corto

Inicio: 09:00 · Fin: 14:00 · Tolerancia: 10 min. Días: Vie únicamente.
Asignar a Carlos Ruiz

Desde Asignaciones de turnos → + Asignar turno → Operario: Carlos Ruiz · Turno: Turno Taller · Inicio: 05/05/2026.

¿Qué verá Carlos según el día?

Día	Home empleado	Si ficha a las 08:47
Lunes	«Tu turno de hoy»: 08:30–14:00 y 15:30–19:00	Desviación informativa: llegada tarde (17 min, fuera de tolerancia de 10)
Viernes	«Tu turno de hoy»: 09:00–14:00	Sin desviación (dentro del segmento de viernes)
Sábado	No aparece bloque de turno	Fichaje registrado sin desviación asociada
Martes (ausente)	—	Desviación informativa: ausencia (si no hay vacaciones ni festivo)
Miércoles (vacaciones)	—	Sin desviación: ausencia justificada por vacaciones aprobadas
Jueves (festivo)	—	Sin desviación: día no laborable según festivos configurados

person Vista del empleado: «Tu turno de hoy»

badge Empleado

Cuando el módulo está activo y el empleado tiene asignación vigente, aparece en su Home el bloque «Tu turno de hoy» con los tramos horarios del día. Es solo informativo: el empleado puede fichar en cualquier momento.

Situación	Qué ve el empleado	Qué debe hacer
Módulo activo + asignación vigente + día con segmentos	Bloque «Tu turno de hoy» con horas del día	Usar como referencia para planificar entrada/salida
Día sin segmentos configurados (p. ej. sábado)	No aparece el bloque de turno	Seguir la política interna de la empresa
Sin asignación vigente	No aparece el bloque de turno	Fichar con normalidad; no es un error
Módulo desactivado para el tenant	No aparece ninguna función de turnos	Fichar con normalidad; operativa base sin cambios
Ficha fuera del horario previsto	El fichaje se registra sin restricción	Fichar siempre de forma real; el admin revisará desviaciones

check_circle

El turno mostrado en Home no bloquea ni valida el fichaje. El empleado siempre puede fichar independientemente del horario planificado.

route Flujo recomendado de puesta en marcha

Activar el módulo
Configuración interna por organización. Sin activación, la app funciona con normalidad y no muestra nada relacionado con turnos.
Crear los turnos principales
Define los patrones de jornada de la empresa. Nombres claros, pocos turnos bien definidos.
Configurar segmentos y días
Revisa especialmente viernes, sábados y domingos. Un día sin segmento = sin turno aplicable.
Piloto con empleados de prueba
Asigna el turno a 1–2 empleados, verifica el Home y las desviaciones antes de desplegar.
Asignar turnos a la plantilla
Con fecha de inicio correcta. Para cambios de turno: finaliza el anterior primero.
Revisión diaria de desviaciones
Preferiblemente el día siguiente. Cruza con vacaciones y festivos antes de actuar.
Ajustar y mantener
Corrige segmentos, actualiza asignaciones y revisa periódicamente empleados sin turno asignado.

rule Casos especiales y cómo resolverlos

Situación	Qué ocurre	Qué hacer
Intento de asignar segundo turno	El sistema bloquea el guardado por solapamiento.	Finalizar la asignación vigente con fecha exacta antes de crear la nueva.
Turno con asignaciones que quiero borrar	El sistema no permite eliminación física.	Usar Desactivar para retirar de la operativa conservando historial.
Ausencia que en realidad son vacaciones	Aparece como desviación «ausencia».	Verificar vacaciones aprobadas en el calendario de ausencias antes de actuar.
Ausencia en festivo configurado	Aparece como posible ausencia.	Confirmar festivo en la configuración de la organización; no tratar como ausencia operativa.
Empleado ficha a las 08:10 (turno a las 08:30)	Fichaje registrado. Puede generar desviación «fuera de horario».	Revisar si la empresa permite entradas anticipadas; el fichaje es válido en cualquier caso.
Organización sin módulo activo	No aparece ninguna funcionalidad de turnos.	La operativa de fichaje base funciona con total normalidad.
Estado vacío en desviaciones	No hay empleados con turno asignado ese día.	Verificar filtros de fecha y que los empleados tienen asignación vigente.

smart_button Referencia de botones y controles

Pantalla	Control	Función	Precaución
Listado de turnos	+ Crear turno	Abre el formulario de nuevo turno.	Nombre claro y reutilizable.
Listado de turnos	Editar	Modifica el turno existente.	Puede cambiar desviaciones futuras.
Listado de turnos	Desactivar	Retira el turno sin borrar historial.	Revisar asignaciones relacionadas.
Listado de turnos	Eliminar	Borrado permanente.	Solo si el turno no tiene asignaciones.
Formulario turno	+ Añadir segmento	Añade un nuevo tramo horario.	Evitar solapamientos de horas.
Formulario turno	Selector de días	Marca los días en que aplica el segmento.	Validar viernes, sábado y domingo explícitamente.
Formulario turno	Guardar	Persiste los cambios.	Verificar segmentos y días antes de guardar.
Formulario turno	Cancelar	Descarta cambios y vuelve al listado.	Confirmar si había edición en curso.
Asignaciones	+ Asignar turno	Crea nueva asignación para el operario.	El empleado no debe tener asignación activa.
Asignaciones	Finalizar asignación	Cierra la vigencia con fecha de fin.	Usar la fecha exacta del cambio.
Asignaciones	Buscar operario	Filtra por nombre o apellido.	Revisar filtros si no aparecen resultados.
Asignaciones	Filtro por centro	Acota la vista a un centro de trabajo.	Recordar quitarlo al terminar la consulta.
Desviaciones	Selector de fecha	Elige el día a revisar.	Cruzar con vacaciones y festivos antes de actuar.

tips_and_updates Buenas prácticas

check
Pocos turnos, bien nombrados
Evita duplicados con pequeñas variaciones. Cuantos menos turnos, más fácil es mantener las asignaciones.
check
Revisa siempre viernes y fin de semana
Son los días que con más frecuencia quedan sin configurar por descuido.
check
Finaliza asignaciones con la fecha exacta
Una fecha incorrecta afecta qué turno «aplica» en cada día y puede generar desviaciones erróneas.
check
Haz piloto antes del despliegue masivo
Verifica el Home del empleado y las desviaciones con 1–2 personas antes de asignar a toda la plantilla.
check
Desactivar, no eliminar
Si un turno tuvo asignaciones, desactívalo. Solo elimina turnos de prueba que nunca se usaron.
check
Cruza siempre con vacaciones y festivos
Una ausencia puede ser perfectamente válida. Nunca actúes sobre una desviación sin verificar el calendario.
check
Revisa empleados sin turno asignado periódicamente
Especialmente tras altas, cambios de puesto o fin de asignaciones temporales.

checklist Checklists operativos

Puesta en marcha

#	Acción
1	Módulo activado para la organización
2	Turnos creados con nombres claros y descripciones útiles
3	Segmentos revisados: horas, tolerancias y días de la semana
4	Piloto realizado con empleados de prueba
5	Asignaciones creadas con fecha de inicio correcta
6	Home del empleado validado visualmente
7	Desviaciones revisadas en una fecha de prueba
8	Vacaciones y festivos comprobados en el sistema
9	Responsables formados en lectura informativa de desviaciones

Revisión diaria / semanal

Tarea
Revisar desviaciones del día anterior
Identificar empleados sin fichajes
Comprobar jornadas incompletas
Validar ausencias contra vacaciones aprobadas y festivos
Corregir asignaciones erróneas o desactualizadas
Planificar cambios de turno próximos (finalizar + crear)

help_outline Preguntas frecuentes

Pregunta	Respuesta
¿El turno impide fichar fuera de horario?	No. El fichaje se registra siempre, sin restricción por turno.
¿Se crea una incidencia automáticamente por desviación?	No. Las desviaciones son informativas; requieren revisión y decisión humana.
¿Qué pasa si el empleado llega tarde?	El fichaje se registra. El admin verá una desviación «llegada tarde» para revisar.
¿Qué pasa si está de vacaciones y no ficha?	Si las vacaciones están aprobadas en el sistema, no se genera desviación de ausencia.
¿Qué pasa en un festivo configurado?	El día se contextualiza como no laborable; no se genera desviación por ausencia.
¿Puede un empleado tener dos turnos activos a la vez?	No. El sistema bloquea solapamientos. Hay que finalizar el vigente antes de crear otro.
¿Cómo cambio el turno de un empleado?	Finaliza la asignación actual con la fecha exacta del cambio y crea una nueva.
¿Puedo eliminar un turno que tiene asignaciones?	No. Debes desactivarlo para preservar el historial.
¿Las desviaciones afectan a las horas trabajadas oficiales?	No. No alteran los reportes oficiales ni los registros de fichaje en ningún caso.
¿Puedo usar el módulo solo para algunos empleados?	Sí. La asignación es individual; basta con no asignar turno a quienes no lo necesiten.
¿Qué ocurre si el módulo está desactivado para mi empresa?	No aparece ninguna función de turnos. La operativa de fichaje base sigue exactamente igual.
Una desviación parece incorrecta, ¿qué hago?	Revisa en este orden: fichajes del día, asignación vigente, vacaciones aprobadas, festivos configurados.

notification_important Incidencias automáticas de turnos

security Requiere activación por super administrador

Submódulo opcional que depende de Turnos y planificación. Permite crear incidencias de tipo «Desviación de turno» en bloque desde la pantalla de Desviaciones, para todos los empleados que presenten desviaciones ese día.

toggle_on

Este submódulo solo está disponible si Turnos y planificación está activo. Se activa desde el panel interno: Editar cliente → Módulos contratados → Incidencias automáticas de turnos.

Cómo activarlo (solo super administrador)

Panel de administración interna
Accede con el rol de super administrador.
Editar cliente → Módulos contratados
Localiza la organización y entra en su ficha de edición.
Activar «Incidencias automáticas de turnos»
El toggle solo aparece si «Turnos y planificación» ya está activo para ese cliente.

Cómo usarlo (administrador de empresa)

Ve a «Desviaciones de turnos»
Desde el módulo de Turnos y planificación → Ver desviaciones.
Selecciona la fecha a revisar
Elige el día del que quieres generar incidencias.
Pulsa el botón de alerta
Si el submódulo está activo, aparece un botón con icono de alerta notification_important en la barra superior de la pantalla.
Confirma la acción
La app muestra un diálogo de confirmación antes de crear las incidencias. Revisa que la fecha seleccionada es la correcta.
Resultado
Al terminar aparece un resumen: «X incidencias creadas, Y ya existían». Las incidencias duplicadas no se generan.

Comportamiento	Detalle
Tipo de incidencia generada	«Desviación de turno» — identificable en el listado de incidencias del panel.
Empleados afectados	Solo los que tengan desviaciones ese día según la pantalla de Desviaciones.
Anti-duplicado	Si ya existe una incidencia de ese tipo para el mismo empleado y fecha, no se crea otra.
Resumen al finalizar	Mensaje con el número de incidencias creadas y las omitidas por ya existir.
Días exceptuados	Festivos, vacaciones aprobadas y días sin turno no generan desviaciones, por lo que tampoco generan incidencias.

warning_amber

Revisa siempre las desviaciones antes de pulsar el botón. Una vez creadas, las incidencias deben gestionarse manualmente desde «Revisión de incidencias». No hay opción de deshacer en bloque.

do_not_disturb Qué no hace este módulo

block

No bloquea fichajes

El empleado puede fichar fuera del horario planificado sin restricción.

edit_off

No modifica fichajes

Los registros oficiales de jornada no se alteran en ningún caso.

notifications_off

No envía notificaciones

Las desviaciones no generan alertas automáticas a nadie.

report_off

No crea incidencias

La revisión y la decisión de actuar siempre recae en el responsable.

security Super administrador

Panel de super administrador

Nivel superior de gestión de la plataforma. Permite dar de alta clientes, gestionar empresas y supervisar la actividad global.

lock

El panel de super administrador solo es accesible para usuarios con el rol super admin asignado a nivel de plataforma. No es visible para administradores de empresa ni empleados.

security Cómo acceder

Los usuarios con rol super admin ven un icono de escudo (🛡) adicional en la barra superior de la pantalla principal. Al pulsarlo, acceden al panel global de plataforma.

Guía de usuarioJobTimer ControlHorario

¿Qué es JobTimer ControlHorario?

people Perfiles de usuario

Acceso y primer inicio

login Iniciar sesión

Pantalla principal

view_agenda Elementos de la pantalla

play_circle Demo de la pantalla principal

Fichar entrada, salida y pausa

login Fichar entrada

pause Iniciar y finalizar pausa

logout Fichar salida

timeline Estados de la jornada

Historial de jornadas

list Cómo acceder

Incidencias y correcciones

report_problem ¿Qué es una incidencia?

add_circle Opción 1 — Desde Incidencias (incidencia general)

edit_calendar Opción 2 — Desde el historial (corrección de hora exacta)

track_changes Estados de una incidencia

Vacaciones

add_circle Solicitar vacaciones

list_alt Consultar mis solicitudes

Perfil

person Información que muestra tu perfil

edit Editar perfil

logout Cerrar sesión

Fichar en el terminal quiosco

how_to_reg Cómo fichar en el quiosco

Panel de administración de empresa

open_in_new Cómo acceder

play_circle Vista general del panel

dashboard Resumen general

extension Módulos activos

menu Menú de gestión

Gestión de empleados

person_add Crear un nuevo empleado

edit Editar un empleado

Centros de trabajo

add_business Crear un centro de trabajo

Terminales de quiosco

tablet_mac Activar un nuevo terminal

admin_panel_settings Acceso admin del terminal

settings Configuración del terminal

Revisión de incidencias

notifications_active Notificaciones

rule Revisar una incidencia

event_busy Incidencias automáticas y días exceptuados

Gestión de vacaciones

event_available Revisar solicitudes

filter_list Reportes con filtros

tune Acciones de configuración

Geolocalización de fichaje

tune Opciones de configuración

saved_search Estados de geolocalización en los fichajes

Informes

picture_as_pdf Informe por empleado (PDF/Excel mensual)

file_download Informe global (rango de fechas)

Turnos y planificación

list_alt 1 · Listado de turnos

add_circle_outline 2 · Crear un turno

person_pin 3 · Asignaciones de turnos

add_task 4 · Crear una asignación

bar_chart 5 · Consultar desviaciones

school Ejemplo completo: «Turno Taller»

person Vista del empleado: «Tu turno de hoy»

route Flujo recomendado de puesta en marcha

rule Casos especiales y cómo resolverlos

smart_button Referencia de botones y controles

tips_and_updates Buenas prácticas

checklist Checklists operativos

help_outline Preguntas frecuentes

notification_important Incidencias automáticas de turnos

do_not_disturb Qué no hace este módulo

Panel de super administrador

security Cómo acceder

corporate_fare Funciones disponibles

Guía de usuario
JobTimer ControlHorario